Ospitalità

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Chi dovrebbe partecipare? HOTEL, RISTORANTI NON-FAST-FOOD, CATENE DI RISTORANTI, ecc.
 
La segnaletica digitale detiene un ruolo di primo piano nell'ospitalità, consentendo ai clienti l'accesso alle ultime informazioni, assicurando anche che le singole esigenze possano essere soddisfatte al meglio e lasciando inoltre libero il personale, che potrà così trascorrere più tempo con quei clienti che richiedono un'assistenza più specializzata.
 
Alcuni esempi dei modi in cui la segnaletica digitale possa essere efficacemente impiegata nell’ospitalità comprendono:

• Segnaletica digitale nelle hall e negli ingressi degli hotel per accogliere la clientela e informarla in merito a dove dirigersi
• Menu elettronici per offrire ai clienti la massima scelta e flessibilità
• Schermi di wayfinding all'interno di grossi edifici e centri per conferenze
• Addetti alla reception virtuali per un check-in mediante schermi interattivi

La soddisfazione del cliente è garantita, offrendo alla clientela le informazioni più accurate attraverso la segnaletica digitale. Si possono, ad esempio, personalizzare i menu elettronici in modo che corrispondano a quanto è effettivamente presente in cucina; il personale non dovrà così dover dire al cliente che un piatto presente sul menu non è più disponibile. Nel caso in cui un cliente desiderasse informazioni particolari, il personale potrà concentrarsi completamente sul problema imminente, in quanto subirà una pressione minore sul proprio tempo.