Figura Tipo 2

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Il concorrente di Barry sta provando la segnaletica digitale. I suoi clienti ne parlano, ed uno è passato alla concorrenza. Barry, contro ogni buon senso, ha recentemente avviato un sito web con contenuti attivi, che gli ha causato un'infinità di problemi. Avrà le stesse difficoltà con la segnaletica digitale? Quale sarà il costo? Migliorerà il giudizio dei clienti rispetto alla sua azienda? Se ne trarrà profitto? Chi gestirà il progetto? Non si fida assolutamente dei fornitori, perchè molti di loro vendono e poi spariscono – non è così?
 
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Figura Tipo 3