Banca y finanzas
El digital signage en sucursales bancarias ha demostrado ser de gran éxito, básicamente porque, a menudo, el marketing más efectivo y rentable que puede implantar un banco es dirigirse a su actual base de clientes en la sucursal con una sección transversal de sus servicios bancarios. Más de dos terceras partes de los que han respondido a la última encuesta de John Ryan sobre el digital signage en el sector bancario lo han calificado de “esencial”, e, incluso, “inevitable”, lo que nos muestra que el digital signage en los mercados bancarios y financieros ha pasado del “está bien tenerlo” a “es obligatorio tenerlo”.
Dentro de las formas en las que se pueden utilizar las soluciones del digital signage en el sector bancario:
- Promociones dentro del establecimiento para concienciar sobre las ofertas del banco y la venta transversal a una base de clientes ya existente. Las ofertas y promociones también se pueden mantener actualizadas e, incluso, adaptadas a las sucursales concretas, junto con noticias e información locales visualizadas para crear un sentido de comunidad y un interés compartido.
- Pantallas para la gestión de las colas, colocadas encima de los mostradores. También tiene la ventaja de reducir drásticamente el tiempo de cola percibido de los clientes.
- Las promociones en el escaparate pueden estar activas fuera del horario para que los que pasen sigan recibiendo información sobre la imagen y los productos de la marca, incluso aunque la sucursal no esté abierta.
- Se ha mostrado un contenido con gusto para mejorar la experiencia de la sucursal.
En un entorno de sucursales con mucha gente en el que los clientes sólo disponen de unos minutos, el digital signage puede actuar como efectiva herramienta de marketing en el establecimiento para informar a los clientes sobre las actuales ofertas y la información local, proporcionando una mejor experiencia al cliente, haciendo así que la sucursal bancaria se convierta en una verdadera parte de la comunidad.







