Hotel- und Gastgewerbe

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Wer sollte teilnehmen? HOTELS, GASTSTÄTTENBETREIBER, RESTAURANTKETTEN, ETC.
 
Im Hotel- und Gastgewerbe übernimmt Digital Signage eine wichtige Rolle, indem es den Kunden problemlos Zugang zu aktuellen Informationen vermittelt; gleichzeitig wird dadurch die optimale Erfüllung individueller Bedürfnisse sichergestellt, indem Mitarbeiterkapazität freigesetzt werden kann, wodurch den Mitarbeitern mehr Zeit für die Kunden zur Verfügung steht, die komplexere Anliegen haben.
 
Zu den Beispielen für im Hotel- und Gaststättenwesen angebotenen Digital-Signage-Lösungen gehören u.a.:

• Digital Signage in Hotel-Lobbies und Eingangsbereichen zur Begrüßung und Informierung der Hotelgäste über die Örtlichkeit und ihre Einrichtungen
• Elektronische Speisekarten für mehr Auswahl und Flexibilität für die Gäste
• Wegfindungs- und Orientierungs-Displays auf umfangreichen Geländen und Tagungsstätten
• Virtuelle Rezeption zum Check-in über interaktive Displays

Durch die Bereitstellung aktueller, korrekter Informationen mittels Digital Signage wird für höchste Kundenzufriedenheit gesorgt. Elektronische Speisekarten lassen sich beispielsweise so konfigurieren, dass sie genau das anzeigen, was tatsächlich in der Küche vorhanden ist, so dass die Bedienung nie mehr in die Verlegenheit kommt, den Kunden sagen zu müssen, dass ein Gericht auf der Karte momentan nicht zu haben ist. Benötigt ein Kunde spezielle Informationen, können Mitarbeiter sich dem jeweiligen Anliegen voll und ganz widmen, da sie nicht mehr so stark unter Zeitdruck stehen.